Política de reembolso
Última atualização: 20 de agosto de 2026
A AutoNox realiza entregas para as localidades atendidas pelas modalidades de transporte disponibilizadas durante o processo de compra.
1. Cálculo do frete
O valor e o prazo estimado de entrega poderão variar de acordo com:
- CEP de destino;
- Peso e dimensões do produto;
- Modalidade de envio;
- Transportadora disponível;
- Região de destino.
O valor do frete será informado antes da conclusão do pedido.
2. Prazo de entrega
O prazo apresentado durante a compra é uma estimativa calculada de acordo com as informações disponíveis para o endereço informado.
O prazo poderá sofrer alterações em situações excepcionais, como problemas operacionais da transportadora, condições climáticas, eventos de força maior ou dificuldades de acesso à região de destino.
3. Processamento do pedido
O processamento do pedido poderá exigir um período adicional antes da coleta pela transportadora.
O prazo estimado apresentado no checkout deverá ser considerado em conjunto com as condições de processamento informadas durante a compra.
4. Rastreamento
Quando disponível, o código de rastreamento será disponibilizado ao cliente através dos canais utilizados pela AutoNox.
As informações de movimentação dependem das atualizações realizadas pela transportadora responsável pela entrega.
5. Endereço incorreto
O cliente deverá conferir cuidadosamente o endereço antes de concluir a compra.
Caso seja informado endereço incorreto ou incompleto, a entrega poderá sofrer atrasos ou o pedido poderá retornar ao remetente.
6. Produto danificado durante o transporte
Caso o cliente receba uma embalagem aparentemente violada ou produto danificado durante o transporte, deverá entrar em contato com a AutoNox o quanto antes para que a situação seja analisada.
7. Dados da empresa
AutoNox
CNPJ: 58.979.415/0001-25
Endereço: Rua Camaçari, 332, Guarulhos/SP
E-mail: contato@esteticaautomotivaautonox.shop